Actualités locales

Dans notre lettre de septembre, nous avons lançé une petite enquête de satisfaction auprès de nos clients et sympathisants. Voici le témoignage d'un couple de Chassieu (banlieue de Lyon) :

"Voici notre réponse à votre enquête :

• depuis quand vous connaissez la boutique :
  • depuis son ouverture ; nous allions à Saint Jean auparavant, mais c'est plus loin ! Et Villeurbanne, ça nous a bien arrangé (nous habitons Chassieu)
• ce qui d'après vous s'est amélioré depuis :
  • plein de choses : l'éventail du choix, la présentation de la boutique, à l'extérieur, et à l'intérieur, ....
• ce qui d'après vous s'est dégradé depuis :
  • pas grand chose ! rien de particulier à dire
• quelles suggestions constructives vous feriez :
  • pas grand chose non plus, vous avez une offre déjà relativement large de produits divers
  • vous communiquez relativement bien sur les différentes manifestations que vous initiez où auxquelles vous participez
  • une petite remarque quand même : à l'heure où on essaie de limiter les emballages, on a trouvé que celui du maftoul est bien sophistiqué (ouverture refermable), et pas nécessaire à notre sens. Il est important pour nous de garder à l'esprit la notion de sobriété, à commencer par les emballages, et sensibiliser les producteurs dans ce sens.

Nous sommes toujours contents de passer vous voir, même si ça nous fait un bout de chemin, (nous habitons Chassieu) et utilisons le vélo pour rester dans une démarche durable ; l'accueil est toujours chaleureux, quelle que soit l'intervenante ; et nous tenons à vous réserver certains de nos achats. Notre participation ne va pas bien au-delà à cause de la distance.

Continuez ! Et un grand bravo et merci aux bénévoles qui donnent de leur temps et de leur énergie pour cette belle idée qu'est la vôtre."

Agnès et Jean-Claude